Qual a relação entre o CEP e o Diagrama de Ishikawa?
Qual a relação entre o CEP e o Diagrama de Ishikawa?
1 Resposta
A resposta correta é a letra B) Ciclo PDCA (Plan – Do – Check – Action).
O ciclo PDCA se trata de uma ferramenta de gestão que é voltada à qualificação de processos de uma determinada empresa, das quais são aplicadas tendo como ponto de partida ações cíclicas, como o próprio nome indica.
Os resultados advindos do uso do ciclo PDCA tendem a depender muito da sequência de etapas que se repetem em uma mesma ordem, não levando em consideração um fim determinado.
O Instrumento PDCA costuma ser usado dentro de uma estratégia de gestão de erros.
Bons estudos!
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