QUESTAO 3 DE 4 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA As organizações orientadas para processos deixam os clientes mais satisfeitos e, consequentemente, crescem mais, pois:

Eliminam o tempo ocioso dos colaboradores, ao permitirem que eles reflitam sobre o que estão fazendo.

Estimulam a responsabilidade individual, a atuação em equipe e a vontade de fazer um trabalho melhor.

Permitem aos CEOs trocarem com mais frequência de organizações, oxigenando-as com novas ideias.

Possibilitam exclusivamente a redução de custos e a oferta de produtos/serviços mais baratos aos clientes.

Forçam os gestores a estarem mais próximos operação, refletindo sobre as atividades realizadas e opinando sobre o melhor modo de realizá-las.